家人被隔离16岁脑瘫患者死亡镇党委书记、镇长被免职

2月1日早上,红星新闻记者从湖北省黄冈市红安县新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部(以下简称“指挥部”)获悉,2020年1月29日,红安县华家河镇鄢家村确诊为新冠病毒肺炎患者鄢小文的密切接触者鄢成(脑瘫患者,鄢小文的大儿子,16岁),在该镇集中观测点房间内确认死亡。红安县迅速成立联合调查组,调查组反馈,华家河镇党委、政府在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,存在工作不实、作风不实,已经免去该镇党委书记、镇长职务。

经此一“疫”,我们对线上线下的价值进行了重新定义。当然,变化不是疫情袭来之后才发生的,没有那么容易的事情。

眼下直播很热,我们也正筹备成立专门的直播部门,外部也在联系MCN机构,利用外部培育或者签约优秀直播主播的方式,建立直播这条新的业务增长线。

调查组查明,在此期间,鄢小文因隔离不能照料鄢成日常生活,遂委托其亲属、村干部和村医照顾,他们对鄢成虽每日均有照料,但有关干部没有做到尽心尽力、尽职尽责。

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很快,5000名导购全部把销售转换到线上,根据不同区域建立社群营销。在此期间,公司指挥部通过任务书来规范门店导购行为,并发布悬赏令激励终端,每天即时排名、即时奖励。每天的销售冠军都在变化,有时候是机械部门,有时候是财务部门,用数据说话,因为数据不会造假。

疫情之后,组织和个人的利益会裂变出很多新的劳动关系,我也会把新的劳动关系放在组织里。比如,现在有1万员工,我把它缩减到5000人,同样做目前的规模不行吗?我以前10个人现在5个人,我5个人同样干10个人的事。通过组织的分工、协作,合股、合伙。

该专利于2018年提交,但直到2020年2月才被授予。

在家都可以办公了,何必都到公司来呢?那我们就可以项目制,你可以不来公司上班,也是我公司的员工。你可以不入职,我们只有业务关系,只要你完成任务。合伙人制,你对结果负责就可以了。可以跨界,实现利益联盟。

阿里是这一仗的参谋长

三星已经向美国专利商标局(USPTO)申请了一项专利,这种技术可能使三星在瀑布屏的侧面挖孔,使其能容纳物理按键。这种新的打孔方式可能可以使许多购买者适应瀑布屏及其潜在的缺点。此外,该按键也可以由其他模块或传感器代替。

假如没有疫情,我们的线上销售额做到超200万,我觉得肯定得是3年后的事,但它提前3年到来了。因为这次疫情,我们的数字化进程提前了3年。

指挥部通报称,1月29日,鄢小文在杏花卫生院被确诊感染新冠病毒肺炎,鄢成作为密切接触者被感染的可能性增大。11时许,镇卫生院遂将鄢成转送至华家河镇集中观测点隔离治疗。12时30分,鄢成死亡。其死因正组织有关专家鉴定。

第三个变化,我认为未来企业的发展,一定会更依赖生态链、人才和资源。

我们不是线上线下销售的问题,事实上年轻人群(潜在的消费人群)都在移动社交(云)上,不是说你去不去做、线上好不好的问题,是这个最有潜力的人群每天花几小时在移动工具上,你一定要去触达。居家办公、在线教育、数据在线等,所有都在线上化,数字化延伸到每一个体系、环节和流程上,必须用数据来管理。

在这场战“疫”中,每一个员工都成为了销售,目前最高的一个日销售额记录保持者是一位高管,日销售额68000元,他当天能获得的奖励就有七八千块钱。

因为企业老了、大了,最难的就是改变团队的思维模式。思维模式有时候靠少数能人、靠企业文化、靠老板开会、靠高管自觉,这些基本上也是对的,但现在更多的年轻人是要讲依据。随着数据中台的建立,它改变了我们所有人的认知,以数据为维度去做决策的时候,基本上80%是正确的。

当然,能够撑到今天,还要养活这背后的一万个家庭,企业是要自觉肩负社会责任的。如果只顾自己,肯定还会有AB方案的选择。如果你顾的是团体和社会,你就要放弃你个人的很多东西。

红蜻蜓总部位于浙江温州,这里是除湖北省外疫情较为严重的地区。

3月1日,钱金波接受《中国企业家》专访,复盘了红蜻蜓全员转型线上自救的过程。以下是钱金波接受采访时的自述,有删减:

要全面拥抱数字化,用对人才是很关键的一步。组建新零售部门,我选择让人力资源部总监去做新零售部门的总监。事实证明,这个选择是非常成功的。因为新零售部门总监这个职位需要具备一定的组织能力,能够在产品、设计、开发、协助等各个部门走得进、说得通,人家也会配合他,他能调度这一切,具有部门之间的交互性。我一看人力资源合适,因为人力资源就是管干部的。

除了自己管理传统企业的经验,阿里团队让我看到了对未来的判断。他们就像帮我们打开了一扇窗,按照阿里的逻辑去改变自己的组织,选好人才,跟着干就行了。你想跳什么舞就跳,它那里都有,你不会跳它也没办法,你只要会跳,它的系统都可以帮助你。既然有这个灯塔,而且你还比较信任,那就大胆改革呗。

快速应变,源于2年前开始的变革

2月7日,钱金波发出致员工信,宣布全员营销,把店搬到网上,火速搭建线上商城,开展线上全渠道营销,推出微信小程序,5000名导购转型线上,启动微信会员群,通过社交零售业务自救。

在我看来,阿里的角色就好像参谋长一样,因为阿里整个平台的领先性,它所思考的、做的都是我们传统企业所滞后的东西,它都想得很超前。比如你想到北京去,北京还没到,它早就知道你到北京后该怎么走路。

这半个多月,我待在家里思考公司未来和整个价值面的问题,在哪一端会获取价值,在哪一端不能获取价值,在哪里会获取资源,在哪里不能获取资源等,借这个时候多思考这些问题,我感觉还是挺有帮助的,自己的企业转型也许会更加顺利。

当时能够做这样大胆的决策判断,也是基于我们一直在和阿里云新零售团队交流。

早在2017年底,我们就开始着手建立新零售业务。2018年6月份,我们开始和阿里合作,但真正融入到阿里体系的商业操作系统,全面启动新零售是2019年6月份。进入一个大的平台,找到组织保障,你才能把资源、人才等打通,进而影响企业的整体供应链生态,推动整个体系改变。

此外,华家河镇其他镇村干部在此事件中的失职失责问题,红安县纪委、华家河镇党委将依纪依规进行处理。

第一个也是最大的变化,我认为数字化进程大大加快了。

钱金波自己带头在微信朋友圈卖鞋,全员营销就这样启动了。第六天,线上销售突破百万元,接着是150万、200万,2月29日的数据是214万,虽然和4000家门店平时的销售还有一定差距,但毕竟转起来了,盘活了,就有希望。

所以,我感觉这种裂变会带动整个生产和生产关系的改良,组织的改良,对社会资源的大力地调动会有一定的好处。

鉴于红安县华家河镇党委、政府在新冠病毒肺炎疫情防控期间,存在工作不实、作风不实,疫情防控责任落实不到位等问题,造成严重后果,为严肃纪律作风,坚决打赢疫情防控阻击战,经红安县委常委会研究,报黄冈市委同意,免去汪宝权同志华家河镇党委书记职务;免去彭志鸿同志华家河镇党委副书记职务,提名免去其华家河镇镇长职务。

本来离店销售的销售额基本没有,我们把资源、团队、绩效等手段用上之后,从开始做的第六天就突破了百万,很快是150万、200万,2月29日达到214万的峰值。这对一家传统实业企业来说,非常难得。

借鉴这个经验,我今年又轮岗了两个人,把开发总监轮岗到大商品运营管理总监,让流程信息总监兼任全国直销业务总监,让他们从后台走到了前台。

像你留在哪个地方肯定有自己的理由,企业也一样,也在发展,它在这个地方,主要依赖资源、生态链以及人才等各方面,整个战略就要基于这些去思考。

不论是阿里的小二们,还是高管团队,它更倾向于赋予你更多平台的价值,让你在这上面逐渐成功,这是它的核心。

未来,我们和阿里还会有更多的业务层面以外的合作。

2月7日,我发出《致员工信》,宣布红蜻蜓全员推进线上销售,把店搬到网上,火速搭建线上商城,开展线上全渠道营销,推出微信小程序,5000名导购转型线上,启动微信会员群,通过社交零售业务自救。

面对这场战“疫”,我也一直在思考,疫情过后,企业和社会会有哪些变化?

它还像个探路者,把路探好了,然后把工具做起来,说你就坐我这辆车,你就可以到达目的地,我就听它的,我就坐上去就到达就行了。所以说我们跟阿里的合作是深刻理解到阿里平台的强大性。

据悉,鄢成自1月17日被鄢小文从武汉带回华家河镇后,一直居住在政府为他家修建的安置房内。1月22日,鄢小文因发烧被送往华家河镇卫生院就诊,随即被要求留院隔离观察,并于1月29日被确诊为新冠病毒肺炎患者,后被送至红安县杏花乡卫生院进行隔离治疗。

现在我们也在跟阿里合作做数据中台。通过数据中台的整个建设、建立,我们预先准备了新零售的各种组织人才的调整和储备。如果没有以前对数字化项目的启动和对数字化的认识,这次我们会受到更大的创伤。

毫不讳言,今年是我自1995年创业以来最难的一年。疫情袭来,红蜻蜓全国4000多家门店停业,上万名员工停工。店铺租金、员工工资等每个月近亿元的固定开支还要支出。

员工一开始当然不会。我们通过淘宝大学和阿里云新零售战疫增长营的线上培训、直播等培训员工,教一线员工如何提升效率、服务消费者,使得建立私域流量、服务客户成为每一位员工的基础技能。员工一边学一边就做销售,销售业绩直线上升。

第二个变化,是企业和组织一定会裂变出新的分工协作的新模式。

这两年,我觉得自己做得最对的一件事情是,用数字化改变我们整个团队的思维方式。通过数字化项目的推进,它改变了决策流程,它改变的不是一个人,而是一群人。一个企业,怎样能使一群普通的人做出伟大的事,这是最有挑战的部分。

在实战层面,阿里云全程参与红蜻蜓的转型过程,提供工具、培训、案例等全套方法并实时提供督导和帮助。

为即将到来的变化做好准备